Bisasaja alamat pengiriman belum Anda atur atau alamat Anda tidak dapat dijangkau oleh Shopee. Sehingga, hal tersebut menyebabkan Shopee gagal membuat pesanan Anda. Minimal Pembelian Produk Tidak Tercapai Penjual punya hak untuk menentukan minimal pembelian. CaraMelacak Resi Standard Express Shopee - Pengiriman barang belanjaan dari shopee tidak di lakukan hanya dari seller indonesia saja, akan tetapi dapat dikirim dari berbagai mancanegara. Untuk jasa ekspedisi yang biasa digunakan oleh shopee untuk pengiriman barang belanjaan dari luar negeri yaitu menggunakan layanan standard express LWE, KOREA, dan YSL PREMIUM EXPRESS. Inigimana sih di tracking shopee pesanan sudah diterima dari tgl 2 tapi saya belum menerima apapun sampai saat ini. Di telfon ke pusat juga masih belum ada kabar. No resi JP1091301993 tolong cepat dikirim, kenapa malah disimpan di gudang J5 dengan alasan salah sortir. Kalo ga mau ngirim hubungi aja 082214567363 biar saya yg ngambil Akuikut kampus shopee, dan kadang memang tidak disarankan untuk belanja menggunakan voucher diskon, dengan alamat yang sama walaupun beda device. maksudnya gini, misal saya punya akun shopee, suami punya juga di hpnya, tetapi saya dan suami sama-sama belanja dan dikirim ke alamat yang sama, nah itu bisa dicurigai penyalahgunaan voucher. Ketikakamu sudah membayar pesanan kamu di shopee namu pesanan belum dikirim, pembatalan pun bisa dilakukan oleh penjual ataupun pembeli. Nah dibawah ini adalah tutorialnya. Buka aplikasi shopee. Pilih menu 'saya' yang berada di pojok kanan tampilan. Klik barang yang ingin kamu batalkan. lalu, klik "batalkan pesanan" dan konfirmasi "ya" berapakah nol dari seratus juta sepuluh ribu satu rupiah. Pada artikel ini mimin akan membahas tentang kenapa shopee tidak ada pilihan jasa pengiriman? Jadi pada pembaruan kebijakan ecommerce shopee yang terbaru membuat opsi jasa ekspedisi saat akan checkout atau buat pesanan tidak tersedia. Sehingga apabila kamu terbiasa misalnya berbelanja menggunakan jasa ekspedisi J&T, maka tidak dapat melihat opsi tersebut. Oleh karena itu di sini mimin akan memberikan solusinya. Kebijakan yang diterapkan oleh shopee baru-baru ini agak disayankan oleh pembeli, karena tidak bisa memilih jasa pengiriman yang diinginkan. Alih-alih memilih jasa kirim yang terbaik didaerah mereka, malah disuguhi dengan istilah seperti reguler, hemat, chargo dan sejenisnya. Kenapa Tidak Ada Pilihan Jasa Pengiriman di Shopee Terbaru? Disklaimer dulu bahwa ini merupakan opini pribadi mimin yang doyan dan rutin berbelanja di ecommerce tersebut. Jadi alasan kenapa tidak ada pilihannya kemungkinan diberlakukannya kebijakan tersebut agar pihak ekspedisi mendapat porsi yang sama rata. Sebab sudah melakukan kontrak kerjasama dengan pihak shopee, sehingga jika hanya beberapa saja perusahaan ekspedisi yang menjadi primadona dan shopee tidak melakukan pemerataan, bisa merugikan jasa pengiriman yang lain. Sayangnya, kebijakan tersebut malah merugikan beberapa pembeli yang sudah sering berbelanja online dan memilih jasa ekspedisi pilihan mereka. Lalu solusinya bagaimana? Tenang, ada kok. Jadi sebenarnya kamu masih dapat memilih jasa pengiriman atau lebih tepatnya ubah jasa kirim pilihan kamu sendiri. Caranya seperti di bawah ini. Solusi Atau Cara Ubah Dan Memilih Jasa Pengiriman Sendiri Di Shopee Terbaru Bagi kamu yang berniat akan melakukan transaksi belanja di shopee dan jasa kirimnya ingin sesuai keinginanmu. Silahkan simak panduannya berikut ini Langkah 1 Hal pertama yang perlu dilakukan yaitu melakukan order belanja seperti biasa. Yaitu cari dan memilih produk. Memasukkan ke chart dan lakukan checkout seperti biasa. Selanjutnya pilih opsi pengiriman misalnya “Reguler” lalu Buat pesanan dan lakukan pembayaran. Langkah 2 Berikutnya, setelah kamu melakukan pembayaran dan sudah terverifikasi oleh sistem shopee. Pada saat itu segera masuk ke menu “dikemas”. Lalu pada informasi pengiriman tekan menu “UBAH”. Kemudian kamu akan melihat beberapa perusahaan ekspedisi pengiriman yang tersedia. Silahkan pilih sesuai keinginan dan tekan konfirmasi. Langkah 3 Sampai pada step ini kamu telah berhasil mengubah jasa pengiriman sesuai dengan keinginan. Walaupun sebenarnya pada saat melakukan checkout tidak diberikan opsi untuk memilih jasa kirim sendiri. Namun perlu diketahui juga bahwa proses ini hanya dapat dilakukan 1 kali dan hanya saat orderan masih di dalam menu DIKEMAS. Jadi pastikan segera melakukan penggantian jasa ekspedisi pengiriman begitu selesai melakukan pembayaran supaya status belum berganti “Dikirim”. Sebab apabila sudah demikian kamu sudah dapat melakukan apapun, apalagi memilih perihal informasi pengiriman. Lihat juga Mengenal Termasuk Ongkos Kirim Shopee Syarat dan Cara Aktifkan Cara Menggabungkan Ongkir di Shopee Menjadi 1 Pengiriman Kumpulan Istilah dalam Ekspedisi Pengiriman Barang Akhir Kata Demikian penjelasan lengkap tentang kenapa shopee tidak ada pilihan jasa pengiriman. Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa setiap pembeli diberikan 1x revisi atau dapat mengubah jasa kirim sesuai dengan keinginannya. Asalkan status pesanan belum dikirim atau berada pada menu dikemas. – Pada saat berberbelanja secara online konfirmasi pesanan diterima dapat dilakukan saat pesanan tiba. Tapi pernahkah kamu mengalami kendala barang belum sampai tapi status sudah diterima? Yap tentu akan menjadi masalah serius jika tidak segera secara daring memiliki daya tarik tersendiri bagi sebagian orang saat ini. Karena kemudahan membuat pesanan yang dapat dilakukan lewat perangkat elektronik tentu menjadi alasan utamanya. Saat pesanan tiba, pembeli dapat langsung konfimasi pesanan telah diterima tanpa menghubungi Seller Belum Sampai Tapi Status Delivered ShopeeNamun sebagian pembeli mengeluhkan sistem konfirmasi pesanan saat berbelanja online khususnya di aplikasi Shopee. Sesuai dengan ketentuan Shopee, maka pembeli dapat klik fitur konfirmasi pesanan diterima saat pesanan sudah diterima oleh pembeli. Di sisi lain, pesanan akan secara otomatis diterima dalam waktu 1 x 24 jam untuk meneruskan dana ke Seller Shopee. Namun pada sabagian kasus, terdapat kendala yang dialami oleh pembeli yakni status pesanan yang berubah namun pesanan belum diterima. Biasanya permasalahan ini ditandai oleh status pesanan yang berubah menjadi “selesai” tetapi pesanan belum sampai ke alamat tujuan. Pesanan Belum Diterima Di ShopeeTerlepas dari kelalaian pembeli yang mungkin saja tidak sengaja klik pesanan diterima di Shopee, kasus pesanan belum sampai tapi status sudah diterima ini memang terjadi bukan karena kelalaian pembeli. Penyebab Barang Belum Sampai Tapi Status Sudah Diterima Di ShopeeSampai saat ini, belum penyebab pasti mengapa pesanan belum sampai tapi status pesana sudah diterima. Dan tidak semua pengguna Shopee yang mengalami hal ini. Tetapi ada kemungkinan 1 dari 30 pembeli yang mungkin akan mengalami masalah dari point pertama ini dapat disimpulkan tidak ada penyebab pasti mengapa hal status pesanan Shopee diterima namun pesanan belum diterima ini bisa terjadi. Berikut 4 hal yang mungkin terjadi pada paket pesanan kamu jika mengalami kejadian ini 1. Paket Sudah Diterima Orang RumahKemungkinan yang pertama adalah paket pesanan kamu sudah diterima oleh orang rumah seperti adik, kakak atau kerabat tanpa langkah pertama, pastikan bahwa tidak ada orang rumah yang telah menerima paket pesanan-mu dari kurir. Jika telah diterima maka pengiriman kurir biasanya akan memberikan paket pesanan ke penerima atau orang lain yang dapat dipercayai dengan catatan mengetahui identitas pemesan/pembeli sebenarnya. Tujuannya agar kurir tidak repot mengantar paket pesanan dua kali karena penerima paket sulit jika ternyata paket pesanan Shopee kamu belum tiba, maka coba lihat kemungkinan kedua Paket Telah Diterima TetanggaKarena alasan pertama tadi, maka kemungkinan kedua mengapa pesanan kamu tidak sampai yaitu pesanan telah di titipkan ke tetangga kamu. Mengapa hal ini bisa terjadi? Karena pada dasarnya kurir ksmu memiliki hubungan baik dengan tetangga-mu sehingga mempercayakan paket pesanan adalah hal yang mungkin nanti tetanggamu yang akan meneruskan pesanan milikmu. Sekarang, coba tanyakan kepada tetangga di sebelah rumahmu. Jika pesanan juga tidak ada, maka ada kemungkinan poin ke 3 inilah Paket Masih Digudang PengirimanPerlu kamu ketahui bahwa ada sebagian petugas pengiriman “nakal” yang sengaja menyelesaikan pesanan demi mengejar target. Tentu tindakan ini sangat merugikan pembeli. Khususnya di Shopee, kasus ini sering dijumpai di jasa pengiriman J&T Express. Call Centre J&T ExpressNamun tidak menutup kemungkinan bahwa jasa pengiriman lain juga melakukannya. Paket Shopee tidak bergerak merupakan ciri – ciri paket yang tidak dikirim atau masih disimpan di gudang. Artinya paket akan disimpan digudang dan tetap akan dikirimkan ke alamat tujuan. Namun akan membutuhkan tambahan waktu dari estimasi yang tertera di aplikasi kejadian ini banyak terjadi di gudang jasa pengiriman dekat lokasi atau alamat pembeli. Nah sekarang, coba kunjungi pihak cabang jasa pengiriman yang kamu pilih. Lalu tanyakan informasi lebih jelas mengenai keberadaan pesanan-mu dengan menunjukkan bukti resi pengiriman akan segera mencari data detail pengiriman paket kamu. Dan jika pesanan masih berada digudang, maka mintalah pesanan tersebut. Kamu tidak perlu membayar lagi, cukup tunjukkan KTP kamu sebagai bukti pengambilan jika ternyata pesanan kamu tidak ada di cabang jasa pengiriman. Maka kemungkinan terakhir paket kamu telah hilang atau di curi oleh orang yang tidak bertanggung Paket Hilang Atau DicuriJika pesanan kamu ternyata hilang, jangan panik. Jika kamu memakai garansi Shopee maka dana kamu akan dikembalikan oleh Shopee. Dan jika kamu tidak menggunakan asurasi Shopee, maka pesanan kamu akan diganti setara 10 kali ongkos kirim. Lalu bagaimana cara klaim pesanan Shopee yang hilang? Prosedur Pengembalian Dana Di Shopee. Sumber kamu harus menghubungi penjual melalui Live Chat Shopee untuk mendiskusikan siapa yang akan memberikan laporan ke pihak Shopee. Jika tidak ada tanggapan penjual, kamu dapat meminta bantuan Shopee untuk menengahi Shopee akan memberikan solusi dan rencana pengembalian dana bagi kedua belah pihak baik pembeli maupun lengkap mengenai total pengembalian dana per masing – masing jasa pengiriman dapat kamu baca ya, untuk klaim pengembalian dana ini, kamu wajib memastikan bahwa pesanan kamu benar – benar hilang atau dicuri oleh orang memastikannya, kamu bisa memperpanjang masa garansi Shopee. Tindakan ini perlu jika sewaktu – waktu kamu menemukan pesanan kamu dengan alasan point 1 – 3 Pesanan Shopee Belum Diterima Tapi Status Masih DikirimStatus sudah diterima namun barang belum sampai di Shopee memang akan membuatmu kecewa. Tapi tenang, karena kamu tidak akan dirugikan dari segi dana yang telah kamu keluarkan. Jika kamu belum menemukannya, segera lacak paket pesanan kamu melalui website seabagai bukti bahwa paket pesanan shopee sudah dalam status Delivered. Riwayat Pengiriman Melalui Situs ya, kamu juga bisa melacak pesanan melalui aplikasi Shopee. Caranya cek detail pemesanan lalu pilih Lacak. Maka Shopee akan menampilkan riwayat pengiriman pesanan serta resi pengiriman. Berikut tips menemukan paket pesanan yang telah diterima namun barang belum sampai yang dapat kamu coba Saat memilih jasa pengiriman, pilihlah jasa pengiriman yang memiliki kredibilitas yang aktifkan serta perpanjangan masa garansi Shopee agar bisa klaim pengembalian dana jika pesanan kamu mengalami Call Centre jasa pengiriman Seperti J&T Express atau JNE untuk memastikan pesanan kamu sebelum kamu cek langsung ke Gudang Juga Cara Mendapatkan Flash Sale Shopee Rp. 99 [99% Berhasil]Nah sekian dulu ulasan 4 solusi mengatasi barang belum sampai tapi status sudah diterima di Shopee ini. Jika kamu mempunyai pengalaman yang sama segera tuliskan di kolom komentar agar pengguna Shopee yang lain dapat menemukan solusi yang tepat berdasarkan pengalaman-mu. Selamat mencoba ! Se você fez uma compra na Shopee, mas não recebeu seu pedido e pior, consta no aplicativo como entregue. Nós vamos te ajudar a encontrar a melhor solução para esse problema. E vamos te ensinar neste artigo como rastrear seu pedido da Shopee e entender “onde é que ele foi parar“. Pela terceira vez, eu fiz uma compra na Shopee e recebi e uma notificação de que o pedido foi entregue. Na primeira vez, o entregador chegou até a tirar foto de um portão preto para confirmar que a entrega foi feita, mas no app não tinha o nome de quem recebeu. E, inclusive, a minha porta é branca. Ou seja, ele não veio entregar o meu pedido e ainda informou no aplicativo que o pedido havia sido entregue, gerando um grande transtorno para mim tentando achar o pedido e para a loja que precisava responder à minha solicitação de reembolso. Alguns dias depois, o pedido finalmente chegou em minhas mãos. Apesar de ser uma situação super chata, tem sido cada vez mais frequente esse tipo de problema, tornando a compra cada vez mais insegura e fazendo com que algumas pessoas parem de usar o aplicativo de compras. Por isso, eu resolvi compartilhar nesse artigo e em um vídeo no Youtube quais são as medidas a serem tomadas para que você tenha seu produto em mãos, ou seu dinheiro de volta. Não recebi o pedido da Shopee, a culpa é do entregador? Nesse vídeo eu expliquei quais medidas você deve tomar caso não tenha recebido seu pedido da Shopee e mesmo assim ele constar como entregue no aplicativo. Mas caso prefira continuar lendo, vem comigo! O que fazer quando o pedido consta como entregue, mas não recebi o pedido da Shopee? A primeira coisa que você deve fazer é investigar o que aconteceu com esse pedido. Entender onde e com quem ele está. Por isso, recomendamos que você pergunte aos seus vizinhos ou outros familiares que moram na mesma casa que a sua se eles receberam alguma encomenda para você. Caso a resposta seja negativa, o segundo passo é entrar no aplicativo da Shopee e averiguar quais informações de entrega o entregador colocou na ordem de serviço. O ideal é que o entregador forneça dados como o nome da pessoa que recebeu e uma foto do pacote sendo entregue. Para que não haja dúvidas de que o pedido foi recebido. No entanto, como eu já citei acima e no vídeo, pode acontecer de o entregador tirar foto de um local que não é sua casa e alegar que o pedido foi entregue. Nesses casos, você precisa prestar atenção em alguns detalhes e não realizar ações que possam te prejudicar, como informar que o pedido foi recebido sem estar com ele em mãos ou avaliar o produto xingando a loja, mesmo sem ter recebido o produto. E eu vou te explicar por quê você não deve fazer isso. Não confirme que o pedido foi recebido, até conferir se está tudo certo com o produto Um erro comum de comprador de primeira viagem que inclusive, eu cometi é avisar no aplicativo da Shopee que o pedido foi entregue, antes mesmo de abri-lo – ou em alguns casos, sem estar com ele em mãos. E isso pode ser perigoso, por que caso o seu produto tenha vindo errado, você perde o direito de solicitar o reembolso depois que avisa que o pedido foi entregue. O que eu acho particularmente um absurdo, já que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, toda compra online deve oferecer a garantia de pelo menos 7 dias para troca ou devolução, sem nenhum motivo aparente. O consumidor tem o direito de “desistir da compra“, dentro desse prazo. Medida que pelo visto não é respeitada pela Shopee. De toda forma, para evitar problemas futuros com trocas e devoluções, certifique-se de que o produto que você recebeu é exatamente aquilo que você pediu na hora da compra. Não avalie o produto sem estar com ele em mãos A avaliação do produto é a última etapa da compra. Logo, para avaliar um produto, você precisa estar com ele em mãos e se certificar de que é o que você deseja. Agora, eu sei que às vezes, a vontade é de avaliar o produto com uma mensagem bem abusada para todo mundo ver sobre o quão insatisfeita você está com a compra é grande. Porém isso só vai corroborar com o fato de que você “recebeu o produto“, afinal, não faz sentido avaliar algo que você não tem em mãos. Então dá uma segurada na emoção e espera resolver o problema para confirmar que o pedido foi entregue e finalmente avaliá-lo. Solicite o reembolso do produto Caso o pedido realmente não tenha sido entregue para nenhum de seus vizinhos, vá até a página do pedido e faça uma solicitação de reembolso. A partir daí, é possível que comece uma disputa entre a loja e a Shopee para ver quem vai arcar com esse prejuízo. No caso da minha última compra, o vendedor informou que havia enviado corretamente o produto e tinha comprovante que confirmava isso. Ou seja, de certa forma, ele estava se isentando da responsabilidade de me ressarcir. Logo, eu teria que entrar em uma cansativa batalha com a Shopee para recuperar meu dinheiro – e no caso de uma compra que eu fiz, e acabei informando que o pedido havia sido recebido antes de solicitar o reembolso, eu acabei perdendo a grana e ficando com um produto que não vou usar. Espere alguns dias para confirmar se o entregador vai mesmo entregar o produto Nas três situações em que um pedido meu foi dado como entregue sem eu ter recebido, os entregadores vieram trazer o produto 2 a 3 dias depois. Uma coisa que eu percebi é que esse tipo de comportamento é mais comum perto do final de semana, ou quando a entrega está mais próxima do final do dia. Em ambas as ocasiões, os entregadores informaram um horário de entrega bem tarde para o horário comum de entregas, algo em torno das 19h. E em outra ocasião, o entregador informou que o pedido havia sido entregue na quinta-feira, porém só trouxe o pedido na terça-feira. Eu ainda não sei se os entregadores da Shopee estão tentando aplicar algum tipo de golpe – para ficarem com os produtos – ou se simplesmente ficam com preguiça de entregar as encomendas e informam que foram entregues, sem terem sido. Eu sei que de toda forma, é um transtorno sem precedentes tanto para quem compra, quanto para quem vende. Já que o comprador perde a confiança de comprar no aplicativo da Shopee e o vendedor pode por vezes sair no prejuízo ao liberar um estorno de um pedido que está em trânsito. Agora me conta aqui nos comentários se você já passou por uma situação chata assim, como “Não recebi o pedido da Shopee” e como você resolveu esse problema. Pesanan yang tidak kunjung dikirim memang membuat cemas. Biasanya hal ini karena kita takut akan adanya penipuan di Shopee, sampai takut akan rugi karena sudah membayar barang. Lalu bagaimana jika penjual Shopee tidak mengirim barang? Berikut ini adalah penjelasannya. Baca juga Kenali Jenis Penipuan ShopeePay dan Bagaimana Cara Melaporkannya Ilustrasi Keterlambatan Pengiriman & Pesanan Tidak Terselesaikan di Shopee ` Keterlambatan pengiriman adalah ketika penjual mengirimkan pesanan melewati batas pengiriman Shopee. Untuk produk non-pre order, penjual harus mengirimkan pesanan paling lambat dalam waktu sebagai berikut 2 hari untuk mengirimkan pesanan dengan jasa kirim reguler, mulai dari hari pesanan diterima penjual. 1 hari untuk mengirimkan pesanan dengan jasa kirim layanan Next Day, Sameday, dan Instant, mulai dari hari pesanan diterima oleh penjual. Di Shopee ada yang disebut dengan Tingkat Keterlambatan Pengiriman. Tingkat Keterlambatan Pengiriman menilai seberapa baik penjual mengirimkan pesanan Anda. Pesanan yang dikirim setelah 3 hari untuk pesanan reguler dan pada hari kedua untuk pengiriman Next Day, Sameday, dan Instant akan dianggap sebagai keterlambatan pesanan, sehingga berpengaruh terhadap Tingkat Keterlambatan Pengiriman. Jika pesanan tidak dikirim pada hari kelima untuk pesanan reguler dan pada hari ketiga untuk pesanan dengan jasa kirim Next Day, Sameday, dan Instant, maka pesanan akan secara otomatis dibatalkan oleh Shopee dan akan berpengaruh terhadap Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan. Anda bisa mengecek Tingkat Keterlambatan Pengiriman Pesanan dan Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan melalui menu Kesehatan Toko di Seller Centre. Baca juga Pilihan Pengiriman di Shopee, Belanja atau Jualan Jadi Mudah Memahami Keterlambatan Pengiriman Pesanan akan diklasifikasikan sebagai pesanan terlambat jika jika pesanan Shopee tidak dikirim sampai batas waktu masa pengemasan. Hal ini berlaku untuk seluruh penyedia jasa kirim, baik jasa kirim yang didukung Shopee ataupun jasa kirim lainnya. Gambar di atas merupakan ilustrasi masa pengemasan untuk jasa kirim reguler. Gambar di atas merupakan ilustrasi masa pengemasan untuk jasa kirim Next Day, Sameday, dan Instant. Untuk hari Sabtu, Minggu, libur nasional dan non operasional jasa kirim tidak termasuk dalam periode masa pengemasan Dikirim Dalam. Jika Anda memiliki banyak pesanan yang terlambat, maka akan mengakibatkan meningkatnya Tingkat Keterlambatan Pengiriman dan Anda akan mendapatkan poin penalti. Untuk penjual yang mengatur pengiriman dengan jasa kirim yang tidak didukung oleh Shopee, harus melakukan pengaturan secara manual. Apa Yang Harus Dilakukan Jika Penjual Tidak Mengirim Barang di Shopee? Pernahkah Anda mengalami penjual yang tidak mengirimkan barang kepada Anda di Shopee? Mungkin Anda berpikir jika telah mengalami penipuan Shopee barang tidak dikirim. Tenang saja, karena jika penjual tidak mengirimkan paket tersebut segera, maka pesanan akan otomatis dibatalkan. Beberapa alasan mengapa penjual tidak mengirimkan pesanan seperti, stok habis, sedang libur, atau terlambat melakukan pengiriman. Penjual memiliki batas waktu untuk mengirimkan paket. Anda hanya perlu menunggu sampai waktu tersebut tiba. Jika telah melewati batas waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan. Lalu jika pesanan Shopee dibatalkan otomatis apakah uang kembali? Uang yang telah dibayarkan pembeli akan dikembalikan dalam bentuk ShopeePay. Untuk itu, pastikan Anda telah mengaktifkan ShopeePay Anda. Dalam beberapa kasus, penjual belum mengirimkan produk karena masih dalam masa pengemasan. Jika Anda butuh produk dengan cepat, Anda bisa membatalkan pesanan tersebut. Anda juga harus mengajukan pengembalian dana dengan cara mengajukan pengembalian dana di Shopee karena barang tidak dikirim. Sebaiknya Anda pastikan terlebih dahulu apakah benar ingin membatalkan pesanan tersebut. Jangan sampai akun Anda dibatasi karena Anda membatalkan pesanan dengan cara membatalkan pesanan Shopee yang sudah pernah dibatalkan. Menghindari Keterlambatan Pengiriman & Pesanan Tidak Terselesaikan Sebagai penjual, sudah seharusnya Anda menghindari keterlambatan pengiriman dan pesanan yang tidak terselesaikan. Ada 5 cara yang bisa Anda ikuti untuk membantu Anda mengelola pesanan, serta menghindari keterlambatan pengiriman dan pesanan tidak terselesaikan. Kelola Stok Untuk memantau dan memperbarui stok secara berkala, bisa penjual lakukan di Seller Centre Shopee. Pastikan juga ketersediaan stok yang ada di gudang sama dengan stok yang ada pada Seller Centre Shopee. Hal ini dilakukan untuk menghindari pembatalan karena kehabisan stok. Resiko penjual membatalkan pesanan di Shopee adalah bisa mendapatkan poin penalti. Untuk menghindari masa garansi Shopee habis barang belum dikirim dan pesanan tidak terselesaikan, penjual bisa mengaktifkan Fitur Toko Libur. Fitur Toko Libur ini digunakan untuk mencegah pemesanan, tetapi penjual tetap harus menyelesaikan pesanan yang sudah masuk sebelum fitur diaktifkan. Anda juga bisa mengaktifkan fitur auto-reply untuk mengirimkan pesan otomatis kepada pembeli. Pantau Batas Waktu Pengiriman Menu Pesanan Saya bisa Anda gunakan untuk memantau pesanan Anda. Pesanan bisa diurutkan berdasarkan tanggal pesanan, dari yang paling lama ke yang paling baru, atau sebaliknya. Hal ini akan membantu Anda untuk mengatur prioritas pesanan yang harus segera dikirimkan. Dalam menu Pesanan Saya, klik Perlu Dikirim, kemudian pilih Urutkan. Gunakan Fitur Bisnis Saya Performa dari setiap produk dapat dilihat pada halaman Bisnis Saya. Anda dapat melihat produk berdasarkan Unit Produk, Penjualan dan Tingkat Konversi. Dengan ini, Anda dapat mempersiapkan stok yang cukup untuk produk terbaik yang Anda jual. Dalam menu Bisnis Saya, klik Produk, lalu pilih Performa. Pilih Kriteria dan tandai Produk, Penjualan, dan Tingkat Konversi. Anda pun dapat menganalisis performa penjualan di periode sebelumnya melalui menu Bisnis Saya. Untuk menganalisis performa penjualan sesuai dengan periode waktu yang dipilih, pilih periode waktu yang diinginkan, lalu klik Download Data. Menetapkan Proses Pengemasan yang Tepat Pengemasan produk saat pengiriman adalah salah satu faktor penting. Mengemas produk dengan baik dapat mencegah kerusakan sehingga menghindari pengembalian produk serta ulasan yang buruk. Anda dapat menggunakan menu Pengiriman Massal untuk mendownload daftar pesanan per produk yang harus segera diproses. Daftar pesanan per produk tersebut akan membantu Anda untuk mengemas produk secara efisien serta mencegah kesalahan dalam pengemasan. Pekerjakan Lebih Banyak Tenaga Kerja Dengan lebih banyak tenaga kerja yang Anda pekerjakan akan menghindari penumpukan pesanan dan mengantisipasi peningkatan pesanan, terutama pada periode promosi. Namun, selalu pastikan tenaga kerja yang Anda gunakan sudah terlatih untuk mengemas dan mengelola produk secara hati-hati dan efisien. Kesimpulan Beberapa alasan mengapa penjual tidak mengirimkan pesanan seperti, stok habis, sedang libur, atau terlambat melakukan pengiriman. Penjual harus mengirimkan pesanan paling lambat 2 hari untuk jasa kirim reguler, dan 1 hari untuk pengiriman pada Next Day, Sameday, dan Instant. Jika Anda mengalami pesanan yang tidak kunjung dikirimkan dan melewati batas waktu, pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem di Shopee. Ginee Omnichannel Bantu Kelola Toko Anda Sebagai penjual tentu Anda harus memastikan bahwa produk atau barang yang Anda jual dapat terkirim ke pembeli. Jangan sampai mereka melakukan komplain terhadap pengiriman barang tersebut. Apalagi hal tersebut bisa merusak toko Shopee Anda. Oleh karena itu, agar tidak repot Anda memerlukan pengelolaan toko yang mudah dan cepat. Kelola toko mudah dan cepat? Gak pakai ribet? Emangnya ada? Ya, jelas ada dong! Ada Ginee Indonesia yang punya fitur andalan Ginee Omnichannel. Fitur tersebut mampu mengelola toko Anda jadi lebih mudah lewat satu dashboard saja,lho! Yuk, daftar di Ginee sekarang! Tersedia berbagai fitur lengkap yang terhubung dengan mudah, lho! Jika Anda tertarik bergabung, Ginee memberikan fitur yang banyak dan rasakan beragam kemudahan dalam berbisnis. Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE! Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online AndaUpdate secara otomatis pesanan dan stokMengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudahMemproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistemMengelola penjualan dengan sistem manajemen digitalMembership dan database pelanggan secara menyeluruhPrediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di GineeMemantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan Kalau kamu adalah seorang pemilik bisnis yang melakukan kegiatan jual beli di marketplace seperti Shopee, cara cek pesanan Shopee tentu jadi hal yang wajib untuk diketahui. Pasalnya, setelah barang diserahkan kepada pihak ekspedisi, kamu tidak memiliki kontrol akan barang tersebut dan hanya bisa memantaunya melalui aplikasi Shopee atau situs web ekspedisi langsung. Sehingga, kamu perlu terus melihat status pengiriman barang tersebut hingga sampai ke alamat pelanggan untuk memastikan barang diterima dengan selamat oleh pelanggan tersebut. Meski standar keamanan pengiriman barang kini sudah tinggi dan dijamin oleh pihak marketplace, seperti Shopee, tapi sebagai pemilik bisnis yang bertanggung jawab perlu terus mengawasi proses ini. Nah, salah satu cara mudah yang dapat kamu lakukan adalah dengan selalu cek pesanan Shopee. Sudah tahu apa saja cara yang tersedia untuk cek pesanan Shopee? Yuk, ketahui beberapa cara cek pesanan Shopee di dalam artikel ini! Ini Alasan Pentingnya Cek Pesanan Shopee Sebelum kamu tahu bagaimana cara untuk cek pesanan Shopee, terdapat beberapa manfaat yang bisa kamu ambil dengan rajin-rajin mengecek pesanan. Berikut ini adalah daftarnya! Memastikan Proses Pengiriman Sudah Dilakukan Kamu pasti pernah berada di posisi sebagai pembeli, bukan? Hal yang terlintas ketika selesai membeli barang secara online dan melakukan pembayaran adalah kepastian apakah barang yang sudah dibeli sudah dikirim atau belum. Ketika sudah tahu barang dikirim, kita akan merasa tenang dan hanya tinggal menunggu pesanan datang ke rumah. Nah, melihat sudut pandang tersebut dari sisi penjual, tentu kita perlu membuat pelanggan merasa tenang dengan memberi kepastian mengenai barang mereka. Dengan melakukan cek pesanan, seperti cek pesanan Shopee, kamu bisa mengetahui apakah pesanan pelanggan tersebut sudah dikirim atau pelanggan. Kemudian, mengabarkan kepada pelanggan mengenainya. Melakukan Tracking Pesanan Memantau proses pengiriman pesanan dari setiap marketplace yang kamu gunakan, termasuk Shopee, dapat membantumu melacak lokasi terkini dari pesanan tersebut. Ada baiknya kamu memberitahu secara berkala tentang informasi ini kepada pelanggan agar mereka tahu pula estimasi barang akan sampai. Memantau Kondisi Terkini Pesanan Seperti yang sudah pernah disebutkan sebelumnya, setelah barang diserahkan kepada pihak ekspedisi, kamu tidak dapat memantau barang tersebut termasuk kondisinya. Salah satu kasus yang sering terjadi adalah salah kirim barang. Hal ini sangat memungkinkan dapat terjadi dan tentunya kamu perlu mengantisipasi ketika mengalaminya. Meski kesalahan terletak pada kurir ekspedisi, kamu tetap harus mengawal keluhan yang diajukan oleh pelangganmu. Dengan selalu cek pesanan, kamu bisa selangkah lebih siap menghadapinya. Tonton Juga SellerStory Haromain Dates Dari Guru Ngaji Hingga Omset Ratusan Juta Per Hari Menambah Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan Pada dasarnya, dengan memantau pesanan pelanggan, kamu dapat memperoleh kepercayaan dan menambah kepuasan mereka. Hal ini tentu membawa pengaruh positif untuk bisnismu, misalnya membuat pelanggan menjadi pelanggan tetap, citra bisnis makin baik di mata masyarakat, hingga pemberian rating baik toko di marketplace. Nomor Pesanan, Hal yang Diperlukan untuk Cek Pesanan Shopee! Penting bukan untuk selalu cek pesanan yang kamu kirimkan kepada pelanggan? Nah, untuk melakukan cek pesanan Shopee, kamu memerlukan yang disebut dengan nomor pesanan. Nomor pesanan Shopee pada dasarnya adalah kode dari pesanan yang berupa kombinasi angka dan huruf. Ibaratnya, nomor pesanan ini adalah “identitas” dari pesanan tersebut. Kamu bisa melakukan cek pesanan Shopee dengan menggunakan nomor ini. Nah, hal tersebut yang membedakan nomor pesanan dengan nomor resi. Nomor resi diberikan ketika paket sudah dikirimkan dan digunakan untuk memantaunya. Sedangkan, nomor pesanan hanya sebatas nomor identitas pesanan. Nomor pesanan ini punya fungsi penting lainnya lho. Salah satunya adalah ketika kamu ingin mengajukan komplain, melakukan pembatalan pesanan, pengembalian barang maupun dana. Lantas, bagaimana cara untuk ketahui nomor pesanan Shopee? Mudah kok! Untuk dapat cek pesanan Shopee melalui nomor pesanannya, kamu dapat cek di Faktur Pesanan. Kamu dapat menemukannya di bagian teratas ketika membuka laman tersebut. Untuk lebih jelasnya, kamu bisa mengikut langkah-langkah berikut ini. Buka laman web resmi Shopee atau aplikasi Shopee. Lakukan login dengan memasukkan user ID dan kata sandi milikmu. Pilih menu “Saya”. Klik “Pesanan Saya”. Klik “Status Pesanan” Klik pesanan produk, scroll hingga kamu menemui nomor pesanan. Nomor pesanan ini sebaiknya kamu infokan pula kepada pelanggan agar dapat digunakan ketika sewaktu-waktu melakukan komplain dan sebagainya. Jadi, jangan lupa ya! Baca Juga Alasan Pentingnya Memilih Jasa Pengiriman Barang Murah Cara Cek Pesanan Shopee dan Penjelasan Status Pesanan Shopee Setelah kamu ketahui nomor pesanan, langkah berikutnya untuk cek pesanan Shopee juga simple dan mudah untuk dilakukan kok. Untuk melakukan cek pesanan Shopee, berikut adalah langkah yang dapat kamu ikuti Buka aman web resmi Shopee atau aplikasi Shopee, dan lakukan login ke akunmu. Pilih menu “Saya”. Klik “Pesanan Saya”. Setelah kamu buka halaman “Pesanan Saya”, akan muncul beberapa status yang menjelaskan pesanan. Berikut adalah penjelasan dari status pesanan Shopee. Belum Bayar, berarti pesanan belum dibayarkan oleh pelanggan. Dikemas, berarti pesanan sudah dibayar, tapi masih dalam proses pengemasan dan belum dikirim. Dikirim, berarti pesanan sudah selesai dikemas dan sudah dikirimkan. Selesai, berarti pesanan sudah sampai di tangan pelanggan dan diterima. Dibatalkan, berarti pesanan dibatalkan oleh pihak penjual atau pembeli. Pengembalian, berarti pengembalian barang atau dana oleh penjual kepada pembeli. Baca Juga Ini Dia Cara Cek Resi Cargo Shopee beserta Fungsinya! Mudah bukan cara untuk cek pesanan Shopee? Kalau kamu menggunakan jasa ekspedisi dari Shopee, yaitu Shopee Express, untuk mengirimkan pesanan kepada pelanggan, kamu bisa mengeceknya juga dengan mudah lho. Terdapat dua cara yang dapat kamu ikuti, yaitu melalui aplikasi Shopee dan situs web Shopee Express. Berikut adalah masing-masing caranya! Cek status pengiriman Shopee melalui aplikasi Shopee Buka aplikasi Shopee. Pilih “Saya”. Pilih “Pesanan Saya”. Pilih “Dikirim”. Akan muncul Rincian Pesanan, lalu kamu hanya perlu klik nomor resi. Kamu akan menemukan status pelacakan pesanan terkini. Cek status pengiriman Shopee melalui situs web Shopee Express Buka laman web Shopee Express di Masukkan nomor resi pesananmu. Klik “Lacak” Kamu akan menemukan status pengiriman terkini pesanan. Nah, itulah penjelasan singkat serba-serbi mengenai cek pesanan Shopee! Sebagai pemilik bisnis yang memperhatikan kualitas pelayanan kepada pelanggan, kamu perlu tetap untuk melakukan pengecekan pesanan yang kamu kirimkan kepada pelanggan. Hal ini nantinya akan memberikan dampak positif untuk bisnismu sendiri. Kalau kamu ingin cara yang lebih praktis dan efektif untuk mengelola jualanmu di segala marketplace tempat kamu berjualan, pakai aja aplikasi SmartSeller! SmartSeller dapat kamu gunakan untuk mengintegrasikan semua marketplace jualanmu dan mengelolanya di satu dashboard milik SmartSeller. Jadi, segala urusan seperti update stok barang, harga, hingga laporan penjualan dari masing-masing marketplace bisa dilakukan dengan praktis di SmartSeller. Penasaran? Yuk, download dan pakai SmartSeller sekarang!

kenapa pesanan shopee belum dikirim